芝华仕家具桌面易损质量问题及维修费用过高投诉

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2024年五月份在芝华仕这个大品牌买的床,沙发,餐桌,茶几套餐,21299元,大概六月份送过来的,我们八月底住进来的,到现在还不到一年,端午节家里有几个孩子用1KG的哑铃把桌子砸了几下,两个桌面都烂了,我承认是人为原因,但是这质量也有点差吧,这么大的牌子,我本来是联系了当时买买的那个顾问,然后他他们说如果这两个台面换的话,需要1160元,而且还有一个桌面需要出人工费,人工费另算。我就想说那个这么大的牌子质量有一点次吧,而且就是那个还不满一年。我就想说能不能便宜点,然后把两个桌面换了,换一下也行。但是但是他这个费用1160,还要需要出一个桌面的人工费,嗯,下来有点太贵了,所以我就说我就在这上面投诉他。

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