抖音商城购买短袖涉嫌假货,商家与平台拒绝处理
网友保保_a6523242
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我在抖音商城芭羽迪男装旗舰店买到了705的假货短袖,我的诉求是假一赔三,商家和抖音官方上海格物致品网络科技有限公司不承认我给的质检报告,说让我自己送国检,不给解决问题,抖音官方客服工号234216说退货退款赔偿200是他们的解决方案,只做记录不去处理问题。我提供的质检报告如果他们不认可,就让他们找人送检,如果是真品,我出检测费,是假的就按照消费者保护协议第55条处理,我不认可抖音自己的出的法律!!!卖假货的商家和和稀泥的官方,希望有人处理
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平台一直拖时间,敷衍人,不解决问题,前天说昨天联系,没人联系我,昨天破今天联系,还是没人联系。

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