木北造型闭店拒退会员卡余额1000元
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涉事门店：木北造型金光华广场店（已闭店未通知）木北造型布吉万象汇店 (新店面) 会员信息：卡号 S01220502084，手机 156****9128 核心事实与诉求： (1) 违规闭店，拒绝退款： 我于2024年5月支付1000元办理会员卡（微信收款方：深圳杨石美容美发有限公司）。2024年该店在未通知会员的情况下擅自闭店，老板转至深圳万象汇开新店。 (2) 平台退款流程失效： 在小程序提交退款申请，系统长期显示“等待店家恢复”，三次催促客服均无果，拖延一年未处理。 (3) 商家恶意推诿： 北京总部(北京木北企业管理有限公司)以“分店自负盈亏”拒退，但付款凭证证明收款方为深圳杨石公司，分店称“钱交总部”却无凭证，互相踢皮球逃避责任。 诉求： (1) 立即退还卡内余额1000元； (2) 对深圳分店和北京木北企业管理有限公司总部违规闭店不退费行为立案处罚； (3) 责令商家关闭无效退款通道，履行法定义务。 关键证据： (1) 微信支付凭证（收款方：深圳杨石美容美发有限公司） (2) 小程序退款申请截图（显示“等待店家恢复”） (3) 会员卡号信息
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