住范儿平台拒绝退款且客服态度恶劣

网友保保_kg5WZRQg 2025-06-02

处理中

我于2024年在住范儿平台了公牛插座，三千金窗帘和电视机架三笔订单合计7352元。平台承诺可以随时退款，目前客服不退款而且态度恶劣。申请退回7352元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 22:46:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 22:05:39

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7353元

投诉编号：

98928653

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