住范平台购买灯具退款拖延问题

网友保保_82JaCf8D 2025-07-04

处理中

我于2025年2月26号在住范微信小程序上，买的简顿吸顶灯2盏合计人民币1077.12元，3月份要求发货没货，后要求退款，住范平台一直拖，不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 18:08:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 12:57:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 12:56:44

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1077元

投诉编号：

99098190

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