老凤祥手链戴一天即断裂,要求退货被拒

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2025年5月25日,在西安阳光天地一楼中厅老凤祥店购买了一条足金手链,2025年5月31日带出去就断了,要求退货,被商家拒绝。 售后说明里面明确规定有质量问题15天内可退可换,结果手链戴一天就断了,只能修或者换,不能退。手链戴一天就断了却不属于质量问题。请相关部门给与帮助。

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投诉信息
老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4117元
投诉编号:
98929576
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