微信交易虚假宣传导致健康受损，退款无果

网友保保_LPzSkUVy 2025-06-03

已完结

于2025年5月28日，在微信听信了商家郑州德煦堂（微信名德煦堂中医互联网诊疗专家指导号）的虚假宣传，购买该店产品中药膏滋，按要求进行服用出现腹痛腹泻等情况，侵害了我的身心健康权益，与其商家进行沟通，商家承诺把药品退回即退款，在商家收到药物后尝试打电话、发消息等方式进行沟通无果，我的诉求是退款！！！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-03 12:06:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 12:01:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 10:51:32

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1653元

投诉编号：

98930045

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