淘菜菜虚假发货售卖三无咸鸭蛋要求假一赔四

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本人于25年5月25日9点在淘宝官方淘宝买菜购买海卓阳扬咸鸭蛋186个,2件快递。5月29日收到货发现淘宝用一个快递单号冒充两个快递,实际仅发出一件快递,且快递中只有10个咸鸭蛋。打开快递包裹发现这仅有的10个咸鸭蛋还是假货,没有生产日期没有保质期没有生产厂家没有配料表的三无产品。根据消费者权益保护法,食品安全法和淘宝买菜自己承诺假1赔4,官方店铺虚假发货,售卖假货,三无产品,要求按照承诺假1赔4,且处理淘宝售卖三无产品的行为。图1是订单且官方承诺假1赔4,图2是海卓扬正品咸鸭蛋,上面有厂家,生产日期,配料表,保质期,图三是我收到的包裹仅有10个咸鸭蛋,上面除了咸鸭蛋3个字,其余没有任何注明。图4图5是卖家用一个快递单号冒充两件快递。

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淘菜菜回复:已核实跟进。
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