拍机堂购买三星zflip5货不对板且无法售后

网友保保_mYOGcHS8 2025-06-03

已完结

我于5月19日在拍机堂购买了一部三星zflip5，到手是已经二十多号了，还有条码是模糊的，而且经过查询手机机身颜色和保修查询不一致，边框也有打磨痕迹，明显换过或者维修过后盖总成，再想售后已经无法售后

投诉进度

企业完结

2025-06-04 13:34:40

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 13:37:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 13:37:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 13:24:48

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板质量问题

投诉诉求：

更换解释退款

涉诉金额：

1729元

投诉编号：

98930886

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