二妮菜煎饼不退款且态度恶劣投诉
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我在二妮菜煎饼(蓝天百货大楼店)云龙区淮海东路蓝天百货大楼一楼,想买一个菜煎饼,店员让先付款后选菜做煎饼,付款前我确实没看价格,语音提示价格15元,思索两秒我觉得太贵了想退款。 首先做菜煎饼需要先选菜,然后才能做煎饼,我在听到付款价格后立刻反应要求退款。其次我和店员沟通要求退款,但是女店员回复无法退款?!让我自己找老板。菜没做出来凭什么不能退?紧接着我问店员老板的电话,后厨走出来一个没有穿工作服的女士说老板电话没有,让我自己想办法找,并且大声呵斥我说是不是来找事的?说店里有监控想吓退我,随便你去投诉吧! 最后我在拨通12345服务热线时,再次询问有老板电话吗?我来跟老板沟通,结果回复我的是沉默。 我非常气愤2025年了还有强买强卖的事情发生,老板看我是个女孩就想通过大声指责与无理取闹来混淆视听,商家东西没做出来为什么消费者不能要求退款?消费者维权到底能不能落实?我相信你们能做出合理的解决!