中国人寿理赔拖延，事故后未及时出具定损报告

网友保保_CzTnDPn9 2025-06-03

已完结

车子是2025年1月31号出的事故，到今天6月3号都还没有出定损报告理赔。多次催促，保险公司都未处理

投诉进度

用户申请完结

2025-06-06 19:34:56

申请原因

已处理

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 09:29:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 18:32:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 17:16:33

投诉信息

中国人寿（财产险）

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿改善服务理赔

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98932396

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