同程旅行退票发现多收费且退款未退回
网友保保_1tv8ZfxP
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我买2025.6.6号车票2025.6.3要求退票发现多收费,没有点购票通道也扣这个钱了,退钱没有退回,扣钱太多,没人处理这个事情。
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