海尔消费金融莫名扣费，未借款却扣除395元会员费要求退还

网友保保_3H9P6pMe 2025-06-04

已完结

海尔消费金融平台莫名扣费，没有在这个平台借过款，一共扣了我五笔会员费，39+89*4=395.必须给我退还

投诉进度

用户评价

2025-06-20 21:07:43

用户申请完结

2025-06-20 21:07:33

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 10:55:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-04 10:11:13

投诉信息

海尔消费金融（重庆）

投诉问题：

诈骗系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

395元

投诉编号：

98935056

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求海尔消费金融取消贷款合同并退款4500及500元

已完结

2025-06-15

海尔消费金融未经同意扣款523元，要求退款

海尔消费金融催收期间联系无关人员并发送威胁短信

已完结

2025-06-05

海尔消费金融莫名扣费，未借款却扣除395元会员费要求退还

已完结

2025-06-04

海尔消费金融擅自联系朋友涉及隐私泄露及个人侵权