海尔消费金融未经同意扣款523元，要求退款

网友保保_ZUcg2lIJ 2025-06-13

已完结

海尔消费金融自动给客服进行会员订阅服务本人未使用过任何有关会员权益共扣除我434元加上我退款的5月26日的89元共523元严重侵犯消费者的合法权益我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-19 17:01:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 15:52:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 14:16:04

投诉信息

海尔消费金融（重庆）

投诉问题：

虚假宣传乱收费隐私泄露

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

523元

投诉编号：

98983163

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