赛优教育教师资格证培训退款纠纷
网友保保_607d56ce
已完结
于2019年11月报名小学语文教师资格证考试培训，但没有通过考试，2021年12月报名VIP包过班，最终在2023年通过了笔试考试，也是经过培训考试通2023年报名面试考试，延期半年才去学习，但我没有参加考试，需要退款，协商没有退款
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
售后给我打电话说可以退款，但是因为我没有听课达到超过一半，而且没有两次参加考试没通过，所以不能办理退款。我的诉求是，不需要了，需要退款，他们说有成本，所以只能退掉一部分，协商之后说可以退掉400块钱。
企业跟进
跟进内容
亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~
用户补充投诉
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