赛优课程培训店心理咨询师课程停运后拒绝退款
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我于2023年11月18号在淘宝网,赛优课程培训店购买的用于考取中科院的心理咨询师的课程,共计3000元,在2025年5月12号收到中科院发来的短信,心理咨询师停运。我在淘宝平台联系客服退款,客服让我联系淘宝官方客服打开售后入口,我联系官方客服,她们说她们已经没法打开售后,后面联系店铺客服无果,不处理,不解决!我要考证的机构都停运了,那我报名的意义也就没有了,我需要退费!
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