聚才通POS机诱导消费588元会员费且未返还
网友保保_eQJ8Vu6a
已完结
我于2024年7月26日接到聚才通客服电话说我的pos机用不了了，需要更换一台费率低的pos机，当时承诺没有任何隐形费用，7月28日给我邮寄，收到后7月29日开通，pos机售后诱导我在他们公众号“钱汇友”花费588元开通购买超级权益就能享受0.45低利率，升级后10个月后再待返金额提现回微信，10个月后588元还是没有返还，这边提交后台激活费率多扣除99元，感觉上当受*，当时说10个月后能返还588元，要求聚才通公司退还588元会员费并注销账户信息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
易生支付回复：经合作方喔刷核实回复聚才通0押，代退反馈已与商户协商处理商户同意撤诉。我司客服于20250612094516外呼回访商户同意撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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