拿去花涉嫌软暴力催收及侵犯隐私权投诉
网友保保_7cfd3585
已完结
以下私人号码，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益！同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚！多次发送短信对本人进行骚扰恐吓！要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息！
投诉进度
企业完结
处理结果
此单消费者反馈催收问题。核实消费者拿去花账单发生逾期，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有暴力催收情况发生，已为其反馈金融机构友好协商。因多日多次未联系上消费者，已短信消费者方便时主动联系我处，协调结束。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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