乐摩吧促销员误导消费，退款遭拒不合理

网友保保_0wIZbPC1 2025-06-04

处理中

促销员推销两次卡37.6用不完到期自动退，今天联系客服退剩下一次的钱客服说不能退，同一公司员工两种说法纯属欺*消费者，希望相关部门帮忙解决一下这个问题谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 21:32:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 17:45:58

投诉信息

乐摩吧

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

98937922

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