乐摩吧按摩椅无法使用且拒绝退款

网友保保_cf0bELyf 2025-08-21

处理中

我在2025.8.21号下午13：19分在河北唐山市路南区万客来商场一楼按摩椅下了个15分钟订单结果十分钟过去了按摩椅一点反应都没有根本无法进行正常运转我给客服打去电话退款客服说只能补偿我个现金券不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 14:21:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 13:40:44

投诉信息

乐摩吧

投诉问题：

设备无法使用不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

11.12元

投诉编号：

99400459

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