京东宣传防水手机进水损坏,售后推责拒绝合理赔偿
网友保保_3eaffed5
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于25年3月于京东官方购买vivo x100s pro手机,商品页面品宣传称ip68 ip69高标准防水。在今年5月30日,本地下雨天,正常使用时进水,屏幕出现绿屏,vivo售后和京东售后说该手机“不是永久性不防水”、“我也不知道你手机为什么会进水”(有录音),让我自行花钱进行维修,只愿意补偿100元。我上一个没有宣传防水的手机在同样场景下使用从来没有这种情况。要求京东补偿我维修费用
