闲鱼卖家拒绝退款且平台不提供买家信息
网友保保_nXZctyDn
已完结
我于2025年6月4日于闲鱼爱吃简易咖喱的山楂中，以支付宝付了2723,因此没有订单号（有需要绝对可以提供付款记录和聊天记录），卖家以两次承诺于各于6月5日以及6月5日发货。但是一直没有，亦不愿意退款。我找闲鱼的客服要求披露买家的个人信息已找寻法律途径去处理。闲鱼客服不愿意处理这样的问题，有包庇买家的嫌疑。我现希望闲鱼向我提供买家的个人资讯，以便我提供起訴。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
卖家最后愿意发货了
解决方式
已解决
解决方案
补货/发货
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