京东拍拍二手游戏机货不对板且平台拒绝退货
网友保保_eq6zqgDu
2025年5月19日在京东玖越二手游戏设备专营店买的任天堂二手机，收到货后试用了一下没有问题，上班就没有用过，31日再使用时就一直无法下载游戏，也无法玩之前下好的游戏，一直出现错误代码，联系商家退货退款，商家就拿我网络不好，要求我格式化内存卡，然而并没有装内存卡，还说我没开加速器才这样的，我朋友在我家里用他的玩没开加速器也没事啊。就他的必须开加速器才可以用，那拿来干嘛，而且今天使用发现掉电也快，下载游戏二十几分钟掉百分之十几的电量，完全不像99新的，还没有用了两三年的手机电池顶用，与商品描述不符，根本达不到99新，现在没有退货选项，京东客服也是维护者商家，一直不给处理。拍拍二手客服来电，我已明确表示，不想要维修机，商家也没有告知商品问题，客服维护商家也是直接表明有质量问题超过七天就是我的问题，现在只能维修，不能进行退换货，我已告知收到货当天使用时是插着主机座的，所以以才没有发现主机本身电量掉的快的问题，收货当天也出现过一次错误代码，重启后就能使用，以为是下载失败的提示，就没有注意，过几天再使用就一直是错误代码，就连已下载好的游戏也是一进进入就出现错误代码，无法使用，而且和商家沟通，商家一直拿我网络不好，说我内存卡有问题，来推托他商品本来存在的问题，现在平台和商家和稀泥不给退款退货，并且还说只能维修。我也无法提起提款提货
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