达达商城退款及售后联系不上卖家和客服

网友保保_9cffb8e4

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我在5月24号下午一点多在达达商城购买工服两件,因下错订单,随后就退了单。但是卖家不退款,在五点钟的时候强行发货,一直联系不上卖家,达达商城的客服也联系不上订单。在26号上午送达,因联系不上卖家签收了订单,下午卖家终于联系上了,同意先退货之后同意退款。26号下午返回了订单,在28号已经送到卖家的指定地点之后,就是一直联系不上卖家和客服人员,一直不解决问题。打电话是人工智能,打客服是机器人,就是没人管,找不到人儿。

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投诉信息
达达商城 达达商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
132.81元
投诉编号:
98940113
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