达达商城退货后商家未退款投诉

网友保保_59fe9bb2 2025-06-09

已完结

我于5月6日在达达商城购买一件商家为京东朝弘的工服polo衫，试穿以后不适合就发起退货并自行寄回，商家于5月14日收到货，后续就一直未进行退款，期间一直联系达达商城客服处理，然后并没有结果，我希望商家能尽快退货

投诉进度

用户申请完结

2025-06-21 19:29:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 18:40:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 18:40:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-09 14:47:58

投诉信息

达达商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

21.5元

投诉编号：

98960978

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