充值2万账号被封，强烈要求解封及优化判罚机制

网友保保_NTE0xpmj 2025-06-05

处理中

游戏账号莫名让封，我充值了超过2万元，那些开挂刷积分的不封，干嘛封我，公众号找客服完全不回复，查公司的电话要么关机，要么不接转语音，我都怀疑这个公司是个*子公司啊。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 11:01:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-05 10:21:35

投诉信息

一起梦游

投诉问题：

客户服务质量问题帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解封

涉诉金额：

20006元

投诉编号：

98940447

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

孕妇投诉保卫向日葵游戏充值无法退款

已完结

2025-05-19

解封或赔偿已充值的费用，并且补偿所有封禁期间奖励。

已完结

2025-05-05

微信小程序游戏账号被封且外挂问题长期未解决

孩子偷拿手机充值玩游戏，申请退款遭无良商家拒绝