阿迪达斯小程序退货遭拒，无故扣款不退款
网友保保_G7lFYkw7
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我于5.27下午5.左右在阿迪达斯小程序上购买了一件宠物衣服。收货后试穿大小，但发现太小，脱下后立马装袋，并申请退货退款。5.30寄出，6.1阿迪达斯仓库签收，显示48小时内退款。几天过去迟迟不退款。多次询问客服无果。超时不履约退款。后经微信投诉，给出回复是“有脏污”。我无法认可。签收当天为什么不联系我说“有脏污”？几天过去了怎么确定是我方导致的“脏污”而不是阿迪达斯仓库？如果我不再三跟进退货退款事宜，消费者的钱就这么石沉大海？而后发现，阿迪达斯以此理由不退款的情况不是偶然，其他消费者也被背刺。
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