阿迪达斯鞋子掉色要求退款

网友保保_KK5S3IQD 2025-06-19

处理中

我于2014年11月6日在阿迪达斯微信小程序购买了一双鞋，现在才穿这双鞋，第一次刷鞋，鞋直接掉色了，我的诉求是，退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 01:06:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 14:32:12

投诉信息

阿迪达斯（自有商城）

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款更换

涉诉金额：

478元

投诉编号：

99016610

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