山姆会员店退货未退款且售后无人处理

网友保保_C2DS7E0N

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5月26日下单购买,因小朋友太小玩不了,所以在5月29日申请退货,退货前包裹未拆封,不影响二次销售,6月2日物流显示已签收,但是山姆后台显示仍是待抛单状态,且未收到退款,每次问询客服,均答复将登记后致电我本人,但是从未收到任何通知,目前退货仍无人受理,可商品已寄出未收到退款,属于未履行三包义务行为,未保障消费者权益

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