转转*台寄售商品退回损坏拒绝承担损失
网友保保_262c5f8e
已完结
2025年5月17日在转转*台寄售了一件商品，苹果se手表检查一切正常，5月19日售出到5月24日退回，告诉我商品出现了问题，告诉我让我承担，给我两个方案，低价回收，或者商品退回给我补几十块钱，我提的要求就是当时商品寄售的价格回收，然后就是还原手表的状态退回来，我邮过去的时候手表是好好的，现在想给我退回一个坏的我不同意！ 客服态度极其强硬，告诉我就这两个方案，让我自己考虑，我的两个要求他们不同意！
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
