西门子洗碗机维修后主板损坏，要求消费者承担费用
网友保保_6a4a509d
已完结
西门子洗碗机反复出现E15故障。售后说是漏水保护，6月1日前，当地售后拉走维修后导致无法开机，说是主板进水，要求消费者承担这个主板损坏的更换费用。说是这个主板在底部漏水边缘，有可能进水。解释说他们拉回去后说一直没有开机试，(请问不开机怎么测试哪里漏水)，更换了漏水的排水泵管道后，开机就无法工作了。 我的诉求就是，1，如果产品设计有问题，西门子就应该给我们更换一台没问题的机器。2，如果是师傅维修后导致的损坏，他们售后点需要自己承担这个主板损失的费用，而不是让消费者去买单。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
