西门子洗碗机延期保修服务卡虚假宣传投诉
网友保保_BtiMRm5v
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我于2019年购买了西门子洗碗机，2022年7月16在西门子家电小程序购买了洗碗机三年延期保修服务卡，近日洗碗机出现故障上门维修后，对方表示不在保修期内需要付费200元 西门子家电存在虚假宣传，侵犯了消费者合法权益。客服表示质保计算是从整机质保过期算，如20年整机质保过期，我22年购买额外保修卡，但是期限从2020年开始计算。 按照对方逻辑如果我是24年购买保修卡第二天机器坏了，同样不在保修期内：因为质保期从20年开始算23年过期。显然既不符合常理，对方也没做到应尽提醒义务，反而以三年保修期为卖点，构成虚假宣传。 须合法给予我保修期限，我方不应付200元维修费用。
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