租划算监管锁解锁问题，客服态度敷衍且拖延处理
网友保保_fbd0d273
已完结
我于2024年8月底在平台下单一个苹果15有监管锁，一直用到今天，发工资买了一台苹果15pm，传输数据的时候把监管锁传输过来了，和平台沟通之后，让我补齐苹果15的剩余总价值2600元和押金1700元，就帮我解锁，解锁后在归还苹果15，会退我补齐的2600元和押金1700元，经过两天的等待，客服态度敷衍，一直说处理中，我咨询需要多久，并没有准确答复，只是一味的敷衍，我感觉自己受到了欺*，补交了押金，他不办事，也不主动联系我，态度敷衍。我需要他赔礼道歉并尽快处理我的新手机问题。
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用户补充投诉
补充内容
客服电话打一下午就打通过2次，一直没人接，也没解决问题，协商的时候一直喊我把我新手机寄过去，我态度强硬才协商了交押金，因为我不知道他到底解锁没有，万一跟我说解锁了，但是是假的，我的新手机就会变成板砖。
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