租划算退款慢且服务问题严重

网友保保_GOfZYFBz 2025-07-23

已完结

退款速度慢客服语言不一致一直反馈无联系，平台规章制度清清楚楚写着实时退款，也没有退款，没发货，没退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 16:48:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 17:04:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 13:48:23

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

250元

投诉编号：

99207062

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