投诉租划算退款纠纷

网友保保_c4ae39fc

已完结

由于我2025年2月18在快手电商平台租划算租了一台iphone11一个月279 还有一百押金 购物的时候直播间客服说 手机随时归还 归还 磨损也不需要赔付什么 现在到好 归还手机时他们现在要我赔付600元 还有屏幕磨损 手机边框正常使用磨损 要我赔300 屏幕有事用划痕要我赔付300 这个情况呢 我使用时 把这台手机 后玻璃碎了 这个我可以接受赔付 磨损还有屏幕划痕 要我赔付 我不接受 市场价 换新的 变框屏幕 也就不到三百块钱 现在要我赔付这么多 最主要的是 客服在直播间说 磨损 不需要任何赔付 这不纯纯欺*消费者? 我就一个普通打工人 现在赔付这么多 谁受的了 我2025年6月19申请的归还 6月22归还的手机 归还之后6月22当天他们还自动扣款 多收了我一个月的租金租手机编号订单73244139****637595 还有我发货的时候也不知道套路这么深 也没录发货时候的成色 现在到好 屏幕那么多划痕 肯定是他们 自己滑的 我寄过去根本不是这个样 这个我口说无凭 也没办法

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
现在押金扣了我一百 还有多收了我一个月的租金279 算上这些 还要我赔付 900 现在我还没有进行赔付 希望 平台出手整治他们 这手机 现在也不值900吧 就磨损他让我赔900 直播间他们也说过 磨损不用赔付什么的
用户发起投诉
评论 0
头像