租划算无故扣押900元押金，要求退回合理诉求被拒
网友保保_2bffcdd6
已完结
在抖音小程序租划划租了一台苹果15，交了1000押金，任何前几天不想租了，还回去了，还回去提前我有拍手机外表的视频作为证据，为什么提前拍了视频，就是在网上看到太多的人被这黑心公司乱扣押金的问题，还回去之后就说质检那边说有磨损，扣了我900押金，退回100给我，第一我租来的时候我就是带着手机壳的，爱护的很好，没有任何摔破过，给到我手里什么样，我还回去就是什么样，要客服发一下证据，发货前收货的视频，他们一直回避这个问题，就一直几句文字，按照规定，什么质检那边不通过，就简简单单的几句文字，就可以扣走900元，像这样处理问题的话，这个社会全乱了，凡事讲证据，谁都知道，3个专员加我wx，没有任何一个人回复我，处理这个事情，这个租划算必须严重处理，我的诉求就是退回我的900元，视频是我还回去前一天拍的 ，做为证据
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
到目前为止快一个月时间了，没还没给我满意的结果，说给我反馈，到现在还没回复我
用户补充投诉
补充内容
这是还手机回去拍的视频，没办法上次，截图成照片了 ，没有任何磕碰磨损
用户补充投诉
补充内容
没任何回应没任何进展
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
