武汉君华时代教育虚假宣传拒绝退款诱导消费
网友保保_wfepRee5
已完结
2025年3月50日我报名了军队文职的辅导班，第一：开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。第二：一开始说了有纸质版和电子版，但是我问了所谓的班主任，告诉我并没有。第三：一直诱导我交其他钱。第四：一开始说6月有考试，然后我今天问又说7月有，一直误导我 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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解决方案
赔偿,退款
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补充内容
说退钱，反而还扣我钱
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