亚马逊无故取消订单并退款，奶粉未发货且退款未到账
网友保保_2febeea2
已完结
我于2025年6月2日在亚马逊购买了beba至尊2段奶粉2箱，显示已发货，每日查看快递进度，6月6日发现一箱退款了，且查看了并没有收到退款。这两箱奶粉是小朋友的口粮，赶时间的。 无故退款，取消订单，查找不到快递进度，对我造成了极大的不便，侵犯了我的公平交易权，消费知情权，财产权，以及违反《电商法》，平台单方面违约。 我的诉求是迅速恢复发货，如未在对方承诺的6月14日之前送达，赔我三倍货款。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
亚马逊中国回复：已核实跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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