亚马逊无故取消订单并退款,奶粉未发货且退款未到账

网友保保_GWBOETZ1

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我于2025年6月2日在亚马逊购买了beba至尊2段奶粉2箱,显示已发货,每日查看快递进度,6月6日发现一箱退款了,且查看了并没有收到退款。这两箱奶粉是小朋友的口粮,赶时间的。 无故退款,取消订单,查找不到快递进度,对我造成了极大的不便,侵犯了我的公平交易权,消费知情权,财产权,以及违反《电商法》,平台单方面违约。 我的诉求是迅速恢复发货,如未在对方承诺的6月14日之前送达,赔我三倍货款。

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