抖音商城购买丸丫口袋车质量问题及退款无果投诉

网友保保_3be97656

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我与4.16在抖音*台购买的丸丫口袋车。购买回来没用多久开始出现咯吱响的声音。我咨询了客服,客服只是让我多踩几次刹车,后无果没处理,第二次问题出现展车有问题,车子展不开,咨询了商家。商家又发了他们的教学视频。但是用了他们的方法车子也是展不开。后找了*台客服。客服让我退回去。现在车子退回去了。钱也不给我退,一直以影响二次销售为由拒绝退款。

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