别样平台鞋子未发货不支持取消订单退款投诉

网友保保_5fbl9MEV 2025-06-06

已完结

6.2好下单的鞋子一直没有发货而去app里面真假混卖我就要退货我并未收到货商家也没有发出人工客服今天和我说商家不支持取消订单我没有收到凭什么不能退这不是强行买卖吗

投诉进度

用户评价

2025-06-07 09:29:21

用户申请完结

2025-06-07 09:29:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 13:07:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 12:53:22

投诉信息

别样

投诉问题：

发货纠纷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1330元

投诉编号：

98946474

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