闲鱼验货宝退回手机时发票和保护膜丢失投诉

网友保保_rqGNd20U

处理中

我于6.1号把手机寄于闲鱼验货宝中心验手机,通过验手机,买家不满意此手机,手机将通过闲鱼验货宝退回卖家手机,也就是我投诉人,收到快递后我发现少了手机发票!!!和手机出厂自带的白色保护膜,通过闲鱼验货宝客服沟通,得出结果是顺丰快递员在打包的时候把发票和新机膜丢失,我也和顺丰快递公司沟通,结果是包裹在打包中,是由闲鱼验货宝打包,不经过顺丰快递员打包,闲鱼验货宝也有退回快递视频,但是他们提供说是公司内部信息,不对外提供,导致两边踢皮球,不给我处理此事,我要求赔偿手机发票或索赔金额五百元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像