捷停车不支持未生效月卡退款侵害用户权益
网友保保_QZJQJG88
已完结
我于2025年5月16日在微信捷停车小程序平台上购买了“光启超材料产业基地旁”的停车月卡全天套餐(1月),购买时设置的生效时段为2025年6月29日0点生效。 目前找到更适合的套餐更换,需要退掉此套餐,可申请退款时显示“不支持退款”。 购买时协议有写未生效可申请退款,该“捷停车”平台侵害了我的权益,我的诉求是退还给我购买此套餐的费用。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉