安踏运动鞋购买一个月出现质量问题售后推诿

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我于2025年3月30日在宝鸡建国路安踏专卖店购买一双运动鞋,穿了一个月,鞋子撑破一个洞。网上联系商家一个星期没结果,然后去门店,给予意见拍照让总部鉴定,鞋子带回。几天之后打电话鞋子是外物所划,但确实不是外物所划呀,给予意见鞋子寄回鉴定,我同意,过两天又网上联系我需要我支付运费。什么售后服务呀,真没有想到。

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