比亚迪4S店拒绝退还1万元定金

网友保保_DvgnqXEk 2025-06-06

已完结

我于2025年6月5日下午在江苏徐州比亚迪王朝网海森4s店给销售微信转账交了10000人民币定金，未与我签订合同，给了我10000元的单据照片，次日因贷款预审未通过，销售给我推荐金融贷款我不接受，我要求退款，销售拒绝退款，在多次拨打比亚迪投诉电话后，仍态度强硬拒绝退款，称只有贷款办不下来才能退定金，我有明确的告诉她不接受金融贷款，只接受银行贷款，仍然拒绝退定金

投诉进度

用户申请完结

2025-06-06 20:56:32

申请原因

暂时不处理

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:06:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 16:15:19

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投诉信息

投诉问题：

车贷纠纷服务态度差订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98947638

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