瓜子二手车订金不退且车辆信息与实际不符
网友保保_rXXbs9q1
已完结
我于2025年5月15日在瓜子二手车app想购买车辆，看了一款迈腾，交了2000订金后发现车的检修报告大修过，于实际图片不符，因为是app无法实际看车，只能看图片，我要退订金，商家不给退，说是违反他们公司规定，多次和他们客服或者工作人员沟通无果，严重侵犯了我作为一个消费者应该有的法律权益，我的诉讼要求是退还我的订金并且对商家做出相应的处罚
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
