回收宝恶意损坏手机并压价,要求赔偿损失
网友保保_zTKIMjzb
本人于5月23日在闲鱼平台出售一台自用iPhone14pro,2023年购买花费时8000多,通过闲鱼平台物流取件寄到深圳回收宝科技有限公司,线上评估回收价是3864元,新人加价红包150元,预估回收4014元。 寄出去之前本人对手机录了视频拍照片,且在线下实体店进行测评,无划痕碎屏镜头完好无损,开出回收价为3800。寄到回收宝公司质检给出有划痕,碎屏,回收宝给价2800,后有客服专联系后压价让本人卖,说可以加价到3000,本人未同意。经过和回收宝客服沟通提出手机损坏疑问,对方给出的理由是顺丰物流造成的损伤,且拒不提供邮寄到其公司的开箱视频。顺丰快递员取件时本人看到其对手机进行了防损坏包装。 在与对方沟通未谈妥后,本人要求对方将本人手机寄回。后去线下实体店通过安徽蚌埠宝龙广场苹果实体店专业人士鉴定,认定其为人为造成的损伤。 第一,寄回手机损伤位置与回收宝在平台上传的划痕及碎屏位置完全不同,疑似后期寄回前加上的。镜头斑点位置焦距也不同。 第二,手机划痕碎屏且镜头斑点明显是人为制造,物流即使磕碰,寄之前有钢化膜保护和外包装,无法造成这种细微划痕和碎屏及镜头损伤。 而且回收宝公司还对手机做了拆机处理,并其技术非常粗制滥造,拿回的手机内屏鼓包。 经线下测评师鉴定造成损失为1000元,且实体店已经见到多例回收宝造成顾客手机回收损毁案例。本人在小红书及其他网络平台,也见到多名与我有相同经历的消费者。 回收宝公司先以高价吸引卖家,对其手机进行邮寄回收,后故意上传一些不实的损伤照片以此压价,利用卖家不确定或寄之前未留存发出的手机细节,便会勉强同意。部分与我的类似的卖家,邮寄前对旧手机有录屏拍照证据,有疑问不同意成交要求寄回,回收宝公司便伪造损伤证据,恶意损坏他人财物,连损坏理由都大致相同。 其他消费者也经过多部门维权,不知道为什么闲鱼平台及相关部门没有重视,让此公司还在逍遥法外。回收宝科技有限公司这种伪造财物损伤恶意压价以此牟利,未成交的便恶意损坏他人财物,伪造上传证据。 这种行为已经严重造成了回收市场紊乱,且已经达到刑事犯罪量刑标准,请平台及相关部门引起重视,对其公司进行调查整顿,避免以后再有其他消费者权益受到侵害。 本人诉求就是,要求回收宝公司针对本人财物恶意损坏,造成的损失进行赔偿1000元,闲鱼平台对合作服务商回收宝科技有限公司未尽到监察义务,应承担连带责任