资医堂诱导网贷、价格欺诈及强制交易投诉
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投诉人：于洋 联系方式：157****9124 投诉日期：2025年6月7日 被投诉方： 店铺名称：资医堂·除疤祛痘祛斑（坂田岗头社区店） 营业执照名称：深圳皓尔资医堂生物科技有限公司 经营地址：广东省深圳市龙岗区-环城路恒辉百货旁（愿者上钩对面） 投诉事项 本人于2025年5月30日在深圳皓尔资医堂生物科技有限公司（经营名称：资医堂·除疤祛痘祛斑，坂田岗头社区店）遭遇诱导网贷、价格欺诈及强制交易，导致本人被迫办理29,200元贷款（分24期，月供1,654.67元）。现要求： 1. 全额退款（含600元定金及网贷资金29,200元）； 2. 取消贷款合同（网贷平台终止债务）； 3. 依法查处商家违法违规行为。 二、事实经过 1. 诱导网贷，隐瞒真实成本 - 进店后，美容总监不断夸大皮肤问题，推销两个套餐（总价59,600元），本人拒绝后改为单一“酒糟鼻修复套餐”（29,800元）。 店长擅自操作本人手机**下载网贷软件，仅在输入个人信息时交予本人操作。 多人围堵施压，声称“先看额度，没额度也贷不了”，并强调“每月仅还1,200元”，未告知实际月供1,654.67元及年化利率27%。 2. 价格欺诈，虚高定价 - 商家让本人拆封两个套盒（植萃套、亮颜肌活），收据标注各12,800元（合计25,600元），但其官方小程序显示植萃套市场价仅2,580元，价差近5倍。 未明码标价，且拆封后才告知“不退不换”。 3. 强制交易，侵犯消费者权益 网贷完成后，商家立即拆封产品并强制使用，以“已拆封”为由拒绝退款。 企图删除借贷软件销毁证据，因本人坚持未果。 三、商家违法违规行为 诱导网贷，隐瞒真实利率《消费者权益保护法》第8、9、20条 ，撤销贷款合同，终止还款义务 | 价格欺诈，虚高定价 | 《价格法》第14条、《禁止价格欺诈规定》| 退一赔三（最低600元） 强制交易，不退不换 《消费者权益保护法》第26条全额退款，赔偿损失 擅自操作手机，侵犯隐私 《个人信息保护法》第13条要求商家删除非法获取的个人信息
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