米塔教育退费难且涉嫌超范围经营

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24.7.22和广州米塔教育签了教育培训合同到今天期间只上了两节录播课,说是有班主任根据学习进度监督陪伴,但是没做到,提出退费后出现不合理收费请求出示证明时对我的退费要求消极处理,该公司并无教培资格疑似属于超范围经营,涉嫌诱导签订格式条约根据《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。 2根据《民法典》第四百九十六条,格式条款提供方(贵司)需对与对方有重大利害关系的条款履行提示说明义务请求相关部门稽查并解除分期合同退回不合理收费

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提高课程费威胁我
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机构利用格式条款(合同第8条)强制消费者‘未学习仍付费’,违反《合同违法行为监督处理办法》第11条,要求责令改正并处罚
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对方冷处理后回复拒绝协商
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