湖北成人发展教育咨询有限公司诱导消费及退款纠纷
网友保保_vUBmv3cA
我5月11号在抖音上点击一个链接，随后添加了湖北成人发展教育咨询有限公司许劲东老师的企业微信，刚开始就跟我打电话聊，说现在不用考高数英语，国家今年出了新政策，现在报名的话还是按老人老政策，不考高数英语，而且现在专本连读的话也只需要读三年，之后就是要专三本四读七年，这样跟我说的，而且平时只需要刷刷题什么的就一定可以过，保证可以拿证的，一直在重复说保证可以拿证的，而且以后也可以考公考研都可以，一直在诱导我消费，说什么考试是有不过百分百退费的，随后就说现在只需交1098元，剩下的可以分期（一共是10980元）然后就签订了学易分期的合同，签完之后又叫我签订了一份与他们公司的合同，然后那老师就一直一直在跟我讲话，我都没机会仔细看合同，他一直让我看哪里哪里，合同上对我们有益的考试不过百分百退费的地方，然而根本就没有跟我讲有违约金这一块，这是欺*我们消费者，隐瞒欺*，后来签订合同完后，他就让我添加班主任苏苏老师，第二天苏苏老师就发了个课程学习的APP，什么都是录播课和刷题，当时报名时说每周一周三周五有直播课，可是我发现根本就没有直播课，跟我讲就每天刷刷题考试一定是能过的，后来我越来越觉得不对劲，5月16日我就找当时报名的老师说退学，他一开始讲不是你想退就能退的，还说让我缴清所有贷款，后来又让我找班主任，跟班主任说了之后，班主任说申请了要等三天，售后老师会联系我，三天之后售后老师联系我，我跟他说明情况后，售后老师又说直播课是考试前段时间才有，可是报名时根本就没有这样说，这纯属是欺*行为，售后老师说会扣掉违约金，他让我看合同，我说我看不到合同，让他发给我，然后他发了过来，合同什么的条款分明就是格式条款，对于我们消费者来说太不公平了，售后老师又说已经申请了，要等三到五天，在这期间，当时报名的老师又联系我说跟我讲要扣掉什么什么费用，这样算下来只能对百分之五十的费用，我觉得这样对我们消费者太不公平了，这就是欺*我们消费者，所以我的诉求是希望可以把我已缴费的钱退给我，取消我的分期贷款合同，以下是一些聊天记录
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