九田家充值后倒闭不退款且无法联系客服

网友保保_VDhaJdQi 2025-06-07

处理中

本人在九田家充值1000，剩余金额390，如今倒闭打投诉电话不接，官方客服电话也不接，请问怎么处理此事，之前有打过一通电话，告知另一个号码是可以办理退款，至今未打通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 14:08:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 14:08:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 13:35:56

投诉信息

九田家

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

390元

投诉编号：

98951633

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